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Dúvidas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do site, por e-mail (www.tothpet.com.br) ou por whatsapp (117535-1819).

 

Tenho que ter CNPJ para comprar?

Não, atendemos também pessoa física.

 

Quem paga o frete?

O frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido, somente negociamos frete dependendo da quantidade de produtos ou quando disponibilizamos promoções.

 

Como eu escolho as especificações do produto?

Simples, na parte final da compra terá uma guia chamada “OPÇÕES ADICIONAIS” que o comprador poderá escolher as opções do produto.

 

Quanto tempo leva  para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por Depósito Bancário a confirmação é de imediato.

Quanto ao envio, é feito pelos correios ou transportadora, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos correios (ou transportadora), temos as opções de frete: SEDEX e PAC.

 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de Crédito, Transferência Bancária, Boleto e Depósito Bancário.